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Avis des utilisateurs
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Avis laissé le mardi 25 novembre 2025
En tant que locataire, j’ai été contacté par e-mail par le gestionnaire Malou Classen concernant une question parfaitement légitime. J’ai été surpris par le ton irrespectueux,froid et méprisant de la réponse qui m’a été adressée,au lieu d’un minimum d’explications ou d’accompagnement. On m’a indiqué que ‘ces points ne me concernaient pas’ et que ma demande était ‘considérée comme close’, sans explication, ni effort d’écoute, ni vérification Aucun professionnalisme, aucune empathie. Dommage pour une agence censée représenter des propriétaires et interagir avec des locataires.” Ce manque de respect et de professionnalisme ne devrait pas exister dans une structure immobilière. Une formation de base en communication client serait bienvenue.”
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Avis laissé le jeudi 2 octobre 2025
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Avis laissé le jeudi 2 octobre 2025
J’avais un rendez-vous confirmé par écrit pour visiter un appartement à Diekirch à 11h00. Je me suis présenté à l’heure à l’adresse indiquée, mais personne n’était sur place. J’ai essayé de joindre l’agence à deux reprises par téléphone à 11h03 et à 11h29 et sur plage à l’agence à 11:36, sans réponse concrète. C’est une expérience très décevante et un manque de sérieux .
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Avis laissé le mercredi 10 septembre 2025
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Avis laissé le dimanche 17 août 2025
L'entretien de la maison est terrible, ils ne répondent pas aux e-mails en cas de problèmes, ils facturent des sommes énormes chaque mois et ne résolvent pas les problèmes pendant des mois, leurs spécialistes viennent et ne font rien, vous devez résoudre certains problèmes vous-même.
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Avis laissé le dimanche 15 juin 2025
Certaines personnes sont très grossière ,aucun professionnalisme! Aucun suivi ! A éviter absolument!
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Avis laissé le vendredi 7 février 2025
null service nemmen Geld kasseiren an domm schwetzen Trauregen Betrieb nemmen schued dass ech 1 Stär muss ginn… eigentlech mist en meiglechkeet hun -5stären ze ginn
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Avis laissé le mardi 28 janvier 2025
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Avis laissé le mardi 12 novembre 2024
Tres mal poli l' acceuil par une jeune dame et pas de réponse par apres à mon email du jamais vu. Je ne conseil pas du tout.
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Avis laissé le vendredi 11 octobre 2024
As said by others before, difficult to reach person in charge, late at the appointment (on a work day, under the rain…), group visits with many other costumers to pressure everyone. It is quite incredible to be a serious buyer with all the prerequisites and still not manage to buy. Doubtful criteria of filtering the buyers/offers. Overall: avoid.
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Avis laissé le vendredi 2 août 2024
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Avis laissé le mardi 20 février 2024
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Avis laissé le mardi 20 février 2024
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Avis laissé le mercredi 14 février 2024
Last Friday 09 Feb I have been contacted by a lady, for an appointment to visit the appartement in Diekirch (Rue Alexis Heck 6B). The appointment was fixed for Wednesday 14 Feb, 15u45. Nobody showed up. I called back on the same number that has contacted me. Finally I got Mme Marquez on the line saying: 1- She is responsible for this apartment 2- She is not aware of an appointment with me 3- The apartment has been sold in the meanwhile. This is an extremely bad service! This Agency is for me a serious risk for both candidate sellers and buyers.
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Avis laissé le mercredi 13 décembre 2023
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Avis laissé le mardi 28 novembre 2023
Grand compétence.accueil chaleureux
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Avis laissé le lundi 23 octobre 2023
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Avis laissé le samedi 21 octobre 2023
Sehr schöne Immobilien im Angebot, Leider keine Rückmeldung auf meine Anfrage, selbst nach einer Woche nicht. Sehr schade.
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Avis laissé le jeudi 20 juillet 2023
Visite en groupe, donc tu peux être convoqué pour la visite même si t'as chance est 1% ça coûte rien pour l'agence mais c'est une perte de temps pour le visiteur... On sent la discrimination lors de la visite,,et après la visite pas de réponse... à éviter absolument...
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Avis laissé le mercredi 19 juillet 2023
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Avis laissé le jeudi 15 juin 2023
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Avis laissé le mardi 2 mai 2023
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Avis laissé le dimanche 12 mars 2023
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Avis laissé le jeudi 16 février 2023
Mailuri peste mailuri la diferite anunturi fara niciun raspuns…nu cred ca este asa de greu sa raspundeti daca am fost selectati sau nu
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Avis laissé le mardi 7 février 2023
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Avis laissé le vendredi 23 décembre 2022
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Avis laissé le vendredi 9 décembre 2022
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Avis laissé le dimanche 6 novembre 2022
Atendedoras muito simpaticas e excelente serviço, sempre prontas a ajudar, muito satisfeito
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Avis laissé le lundi 12 septembre 2022
Je donne pas 0 car c’est impossible, mais je partage les avis des mécontents, une visite a Mertzig et on me laisse en plan en pleine visite car d’autres potentiel acheteur se sont présenté ( Allemand et Luxembourgeois) Aucun sens comercial, changer de métier c’est préférable.
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Avis laissé le lundi 12 septembre 2022
Tip top !
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Avis laissé le mercredi 20 juillet 2022
Un peux orgueilleux, mais font leurs boulot.
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Avis laissé le mardi 7 juin 2022
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Avis laissé le mardi 24 mai 2022
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Avis laissé le lundi 7 février 2022
Une perte de temps. J'ai fait un voyage d'une heure et demie pour me rendre à mon rendez-vous et la visite de l'appartement s'est faite avec d'autres personnes, elles parlaient une langue que je ne comprends pas et je leur ai demandé de parler en français car je ne comprends pas ce qu'elles disent et j'ai dit ok, la seconde d'après elles parlaient à nouveau et je ne les comprenais pas. J'ai dit à la fille que je ne me sentais pas à l'aise de voir un appartement avec d'autres personnes et que je ne comprends rien et elle m'a dit qu'elle avait un compte avec 30 personnes et elle m'a ouvert la porte pour que je parte. UNE PERTE DE TEMPS ET UN TRÈS IMPORTANT MANQUE DE RESPECT. Qu'ils n'appellent pas pour avoir un rendez-vous avec les gens, qu'ils filtrent avant de donner des rendez-vous et qu'ils peuvent les faire avec dignité.
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Avis laissé le jeudi 30 septembre 2021
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Avis laissé le samedi 25 septembre 2021
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Avis laissé le jeudi 29 juillet 2021
The worst agency. Impossible to reach.
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Avis laissé le mercredi 2 juin 2021
J'ai demandé un rdv pour acquérir un bien immobilier, l'agence m'a dit de me recontacter, mais il ne m'ont jamais rappeler... le bien est toujours en vente...