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Banque Internationale à Luxembourg (Agence Route d'Esch)

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Avis des utilisateurs

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3,54/5 278 Avis
  1. Benjamin Cappelaere Avis laissé le vendredi 30 octobre 2026

    Très bon accueil et personnel très sympathique

  2. Valerie BACKES Avis laissé le jeudi 29 octobre 2026

  3. OLGA TRAVASCIO Avis laissé le mercredi 28 octobre 2026

    Mme Jessica a été très professionelle et disponible. Elle nous a dedié beaucoup de temps de qualité.

  4. Pascoal Insali Avis laissé le mercredi 28 octobre 2026

  5. Chota Gvelessiani Avis laissé le mardi 27 octobre 2026

  6. Anthony DRD Avis laissé le vendredi 23 octobre 2026

  7. Artur Gaynutdinov Avis laissé le vendredi 23 octobre 2026

  8. Beste Bahsisoglu Avis laissé le vendredi 23 octobre 2026

  9. Caroline Billot Avis laissé le jeudi 22 octobre 2026

    Accueil parfait. Conseillers très compétents !

  10. maxime laf Avis laissé le mardi 20 octobre 2026

    Merci à Quentin Marchal pour son accompagnement et son conseil! Je recommande

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  11. Klaudia Spalevic Avis laissé le lundi 19 octobre 2026

    Mon rendez-vous avec Jessica a été très clair et précis. Elle a montré beaucoup de compréhension et a tout expliqué de manière compréhensive.

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  12. paul charet Avis laissé le lundi 19 octobre 2026

  13. pierre moris Avis laissé le vendredi 16 octobre 2026

  14. Chris Knight Avis laissé le vendredi 16 octobre 2026

    I had a great experience with Olivier Steines and Cedric Glaser. They were helpful, friendly and answered questions well. Made me feel welcome.

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  15. Latchoumy Devy Avis laissé le vendredi 16 octobre 2026

    Well done Jessica

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  16. Violaine Bragard Avis laissé le vendredi 16 octobre 2026

    Conseils pertinents et adaptés à mes besoins. L’accueil et la qualité du service sont irréprochables. De plus, l’agence est belle, agréable et parfaitement entretenue. Je suis très satisfaite de cette expérience et tiens à remercier Mr Matias pour son professionnalisme.

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  17. Joder Thibaud Avis laissé le vendredi 16 octobre 2026

  18. Jonathan Cerqueira Avis laissé le mercredi 14 octobre 2026

  19. Julien Michnik Avis laissé le mercredi 14 octobre 2026

    Des conseils sur mesures et une écoute active.

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  20. MHCC Avis laissé le mardi 13 octobre 2026

    Ech si ganz zefridden mam Service an dëser BIL-Agence. D’Personal ass frëndlech, professionell an hëllefsbereet. Ech gouf gutt beroden an all meng Froen goufen kloer beäntwert. Eng flott Erfahrung, ech kann dës Agence nëmme weiderempfeelen!

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  21. Mina G Avis laissé le mardi 13 octobre 2026

    Merci à Jessica pour son écoute et son professionnalisme je la recommande à 100%

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  22. Alex O Avis laissé le jeudi 8 octobre 2026

  23. Gonçalo Quintal Avis laissé le jeudi 8 octobre 2026

  24. Solène Bastos Avis laissé le jeudi 8 octobre 2026

  25. Yannick Verbeelen Avis laissé le mercredi 7 octobre 2026

    Rendez-vous très agréable avec Jessica, qui prend vraiment le temps de bien expliquer les choses. Merci !

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  26. Pierre M (Pierre M.) Avis laissé le mercredi 7 octobre 2026

  27. Oua Lydia Avis laissé le mercredi 7 octobre 2026

  28. Yves Trausch Avis laissé le mercredi 7 octobre 2026

    Rdv mercredi 07.10.26 avec Matías Jonathan Professionnel, avenant, humain et il a répondu à toutes mes demandes concernant mes projets futurs à moyen terme. Je le recommande ainsi que la directrice d'agence Stéphanie Martin, qui est aussi humaine et professionnelle, j'ai déjà eu affaire à elle en rdv.

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  29. Nundinee Chenigadu Avis laissé le mercredi 7 octobre 2026

  30. Omar Avis laissé le mardi 6 octobre 2026

    Très satisfait du rendez-vous. Je tiens à remercier Jessica pour son écoute, expertise et professionnalisme !

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  31. chayma essayeh Avis laissé le mardi 6 octobre 2026

    Tres bon accueil, accompagnement et explications.

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  32. Alexandre Basseler Avis laissé le mardi 6 octobre 2026

    L’accueil a été chaleureux, les explications étaient claires et précises, et j’ai particulièrement apprécié le professionnalisme ainsi que la disponibilité de Jessica. Toutes mes questions ont trouvé une réponse et les solutions proposées étaient parfaitement adaptées à mes besoins.

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  33. Sara Wagner Avis laissé le mardi 6 octobre 2026

    Very friendly and professional. They provided absolutely helpful and precise information regarding various investment opportunities within BIL. 👌

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  34. Gary Daniel Avis laissé le lundi 5 octobre 2026

    Traitement efficaces souriante et sympa. Bien organisé.

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  35. Eric van dam Avis laissé le dimanche 4 octobre 2026

  36. Nicolas Ries Avis laissé le jeudi 1 octobre 2026

  37. jordy fernandes Avis laissé le jeudi 1 octobre 2026

  38. Jempy Schengen Avis laissé le mercredi 30 septembre 2026

  39. Sarah Ambulante Avis laissé le mardi 29 septembre 2026

    Je tiens à remercier chaleureusement Silvia Morais et Mathieu Pospischek pour leur accompagnement et professionnalisme. Ils ont été particulièrement réactifs, à l’écoute et disponibles tout au long de mes démarches, malgré un timing très contraignant et la période des vacances scolaires.

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  40. Lara Kojok Avis laissé le mardi 29 septembre 2026

    Quentin est TOP!!!!

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  41. Ali Jaber Avis laissé le mardi 29 septembre 2026

    Quentin is really great! He takes his time to explain everything clearly, slowly, and with patience. He makes sure you understand everything before moving on. Highly recommended!

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  42. Laurens Janssen Avis laissé le vendredi 25 septembre 2026

  43. Margaux Gillmann Avis laissé le vendredi 25 septembre 2026

  44. Charles Sunnen Avis laissé le mercredi 23 septembre 2026

    BIL war früher mal eine gute Bank Heutzutage ist die Bank schlichtweg unerreichbar für Kunden. Seit geschlagenen 2 Tagen geht bei der Hotline keiner ran

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  45. Sandra De Matos Avis laissé le mercredi 23 septembre 2026

    Parfait, service exemplaire

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  46. Ivan Franco Avis laissé le mercredi 23 septembre 2026

    I highly recommend this bank branch. The customer service is exceptional, the staff is attentive and professional, and they always resolve my requests quickly.

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  47. Mehdi Quarmochi Avis laissé le mercredi 23 septembre 2026

    Merci pour le RDV bien mené

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  48. Ana Avis laissé le mardi 22 septembre 2026

  49. Ewan Steil Avis laissé le mardi 22 septembre 2026

    Service au top et des explications parfaitement claires. Jessica était au top 😁

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  50. Richard Abdallah Avis laissé le mardi 22 septembre 2026

  51. Zourane Boualem Avis laissé le mardi 22 septembre 2026

  52. Anca Neacsu Avis laissé le mardi 22 septembre 2026

    Super efficace

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  53. Vincent4kz Avis laissé le lundi 21 septembre 2026

    Très bon rendez-vous avec Jessica. Elle prend vraiment le temps d’écouter et d’expliquer les choses clairement, tout en restant disponible et réactive. Un échange très agréable et professionnel. Je recommande !

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  54. Serge Verbeelen Avis laissé le lundi 21 septembre 2026

    Très bon rendez-vous, interlocuteurs très professionnels, conseils judicieux.

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  55. Garip Bajrami Avis laissé le lundi 21 septembre 2026

    Top conseil de Mme. Da Silva

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  56. michele Colangelo Avis laissé le lundi 21 septembre 2026

  57. lucas Niclas Avis laissé le vendredi 18 septembre 2026

    Échange parfait et très professionnel avec Jessica !

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  58. Gwennael Godot Avis laissé le vendredi 18 septembre 2026

  59. Jo Avis laissé le jeudi 17 septembre 2026

    À fuir!!! Client chez eux pendant plus de 10 ans ils décident du jour au lendemain de clôturer le compte sans raison et sans vouloir s'expliquer. Service client jamais joignable. Relation client pitoyable.

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  60. Chuby Huberty Avis laissé le jeudi 17 septembre 2026

  61. Arthur Lette Avis laissé le mardi 15 septembre 2026

    Très satisfait de mon rendez-vous. Une personne à l’écoute, professionnelle et disponible, qui a pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions et de me conseiller au mieux. Un accompagnement de qualité, je recommande vivement !

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  62. salma bouchaf Avis laissé le lundi 14 septembre 2026

  63. Eliott Di Rosa Avis laissé le lundi 14 septembre 2026

    Suite à des problèmes d’activation de mon compte bancaire, Jessica a su être très réactive et m’a fortement aidé dans la création de mon compte. Je recommande

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  64. Laurent Grégoire Avis laissé le lundi 14 septembre 2026

    Merci pour l'accueil et les bons conseils !

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  65. Moctar D. Avis laissé le jeudi 10 septembre 2026

    Explications claires et détaillées dans un cadre professionnel et chaleureux Merci

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  66. Natacha Georgia Avis laissé le mercredi 9 septembre 2026

    Jessica, heureusement que vous êtes là pour m'apporter des conseils personnalisés sur les produits et services financiers. Merci pour votre professionnalisme et votre patience 😉

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  67. aurelie siameur Avis laissé le mardi 8 septembre 2026

  68. Vincent Hick Avis laissé le lundi 7 septembre 2026

  69. Xavier Guerbert Avis laissé le lundi 7 septembre 2026

  70. Stephanie Lepere Avis laissé le vendredi 4 septembre 2026

  71. Ana Tavares Avis laissé le jeudi 3 septembre 2026

  72. Ana Fraile Avis laissé le jeudi 3 septembre 2026

  73. Enrique Treviño Avis laissé le jeudi 3 septembre 2026

  74. Loyan Osman Avis laissé le jeudi 3 septembre 2026

  75. Marc Youcef Avis laissé le mercredi 2 septembre 2026

    Merci à Jessica Da Silva pour son professionnalisme et sa patience !

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  76. Lucas Doll Avis laissé le lundi 31 août 2026

    Très bien reçu par Jessica Da Silva, de très bonnes explications sur les différents produits proposé par la Banque.

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  77. hocine Hamouche Avis laissé le vendredi 28 août 2026

    Explication reçue claire et précise . Madame Jessica Da Silva est une excellente conseillère .

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  78. sami Avis laissé le vendredi 28 août 2026

    Le rdv avec Jessica s'est super bien déroulé. Jessica prend le temps d'expliquer les choses en détails, est très réactive et à l'écoute. Elle s'adapte aux besoins détectés ou exprimés et s'évertue à trouver les meilleures solutions possibles en fonction de la situation et des préférences personnelles. Je recommande vivement !

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  79. Robert S Avis laissé le jeudi 27 août 2026

  80. Matt Tamburini Avis laissé le jeudi 27 août 2026

  81. Gennaro Capuano Avis laissé le mercredi 26 août 2026

    All perfect...nice and professional service

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  82. Nadine da silva Avis laissé le mardi 25 août 2026

    Bonjour, toujours un tres bon moment avec beaucoup de tres bons conseils et accompagnements. Merci

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  83. Benjamin Balbeur Avis laissé le mardi 25 août 2026

  84. Gael Avis laissé le lundi 24 août 2026

  85. Aymeric NKILI Avis laissé le vendredi 21 août 2026

    Merci. Explications tres claires et détaillées. Merci Jonathan

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  86. Wiz Blox Avis laissé le jeudi 20 août 2026

    Rendez-vous très utile !

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  87. J. F. Avis laissé le jeudi 20 août 2026

    Rencontre très intructive

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  88. Mathis Avry Avis laissé le mercredi 19 août 2026

  89. Momar Talla SOW Avis laissé le lundi 17 août 2026

    Parfaite assistance. Très satisfait 😊

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  90. Matthias Petiteau Avis laissé le lundi 17 août 2026

  91. Myriam Mattel Avis laissé le vendredi 14 août 2026

  92. Michael Welter Avis laissé le vendredi 14 août 2026

    Nicht zu empfehlen. Anfragen werden nicht beantwortet man wird immer nur vertröstet. Das Konto ist nun gekündigt und wie immer nach fast einem Monat keine Antwort. Das nennt man wohl Kundenservice.

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  93. Louis Liégeois Avis laissé le jeudi 13 août 2026

  94. Ourmat Katchaganov Avis laissé le mercredi 12 août 2026

    Excellente expérience avec l’agence BIL. Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe pour son accueil, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. J’ai particulièrement apprécié les explications très claires et détaillées concernant l’ensemble des produits et services bancaires susceptibles de correspondre à ma situation et à mes besoins. Un accompagnement professionnel, personnalisé et très agréable. Merci encore pour votre disponibilité et la qualité de nos échanges. Je recommande vivement cette agence BIL !

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  95. Maud Rouxel Avis laissé le mardi 11 août 2026

    Très bon premier rdv avec MM. Steines et Glaser, qui ont répondu à toutes mes questions avec professionnalisme.

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  96. Lucile Oger Avis laissé le lundi 10 août 2026

    Très bon accueil, merci pour votre accompagnement

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  97. Léo Gandet Avis laissé le jeudi 23 juillet 2026

  98. Christian Grethen Avis laissé le mardi 14 juillet 2026

    Sehr nette und kompetente Beratung. Die Beraterin Jessica hat sich viel Zeit genommen.

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  99. Bernard Stane Avis laissé le vendredi 12 juin 2026

    Very good service and advice from the staff.

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  100. Sympa Avis laissé le mardi 11 mars 2025

    La BIL Luxembourg est la plus mauvaise banque au Luxembourg pour les clients privés. Vous n’avez pas de personne de contact et tout passe par des call center. Tous les services sont longs et chers en plus. Il y a souvent des erreurs. Les demandes de prêts prennent beaucoup de temps environ 3 mois, il ne faut pas être pressé. Il vaut mieux aller à la Caisse d’épargne de l’Etat c’est beaucoup mieux car on ne peut pas faire pire que la BIL Luxembourg, tous les avis négatifs disent la même chose. Donc fuyez en courant..

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