Banque Internationale à Luxembourg (Agence Route d'Esch)

Jo Avis laissé le jeudi 17 septembre 2026

À fuir!!! Client chez eux pendant plus de 10 ans ils décident du jour au lendemain de clôturer le compte sans raison et sans vouloir s'expliquer. Service client jamais joignable. Relation client pitoyable.

Chuby Huberty Avis laissé le jeudi 17 septembre 2026

Arthur Lette Avis laissé le mardi 15 septembre 2026

Très satisfait de mon rendez-vous. Une personne à l’écoute, professionnelle et disponible, qui a pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions et de me conseiller au mieux. Un accompagnement de qualité, je recommande vivement !

salma bouchaf Avis laissé le lundi 14 septembre 2026

Eliott Di Rosa Avis laissé le lundi 14 septembre 2026

Suite à des problèmes d’activation de mon compte bancaire, Jessica a su être très réactive et m’a fortement aidé dans la création de mon compte. Je recommande

Laurent Grégoire Avis laissé le lundi 14 septembre 2026

Merci pour l'accueil et les bons conseils !

Moctar D. Avis laissé le jeudi 10 septembre 2026

Explications claires et détaillées dans un cadre professionnel et chaleureux Merci

Natacha Georgia Avis laissé le mercredi 9 septembre 2026

Heureusement que vous êtes là pour m'apporter des conseils personnalisés sur les produits et services financiers. Merci pour votre professionnalisme et votre patience 😉

aurelie siameur Avis laissé le mardi 8 septembre 2026

Vincent Hick Avis laissé le lundi 7 septembre 2026

Xavier Guerbert Avis laissé le lundi 7 septembre 2026

Stephanie Lepere Avis laissé le vendredi 4 septembre 2026

Ana Tavares Avis laissé le jeudi 3 septembre 2026

Ana Fraile Avis laissé le jeudi 3 septembre 2026

Enrique Treviño Avis laissé le jeudi 3 septembre 2026

Loyan Osman Avis laissé le jeudi 3 septembre 2026

Marc Youcef Avis laissé le mercredi 2 septembre 2026

Merci à Jessica Da Silva pour son professionnalisme et sa patience !

Lucas Doll Avis laissé le lundi 31 août 2026

Très bien reçu par Jessica Da Silva, de très bonnes explications sur les différents produits proposé par la Banque.

hocine Hamouche Avis laissé le vendredi 28 août 2026

Explication reçue claire et précise . Madame Jessica Da Silva est une excellente conseillère .

sami Avis laissé le vendredi 28 août 2026

Le rdv avec Jessica s'est super bien déroulé. Jessica prend le temps d'expliquer les choses en détails, est très réactive et à l'écoute. Elle s'adapte aux besoins détectés ou exprimés et s'évertue à trouver les meilleures solutions possibles en fonction de la situation et des préférences personnelles. Je recommande vivement !

Robert S Avis laissé le jeudi 27 août 2026

Matt Tamburini Avis laissé le jeudi 27 août 2026

Gennaro Capuano Avis laissé le mercredi 26 août 2026

All perfect...nice and professional service

Nadine da silva Avis laissé le mardi 25 août 2026

Bonjour, toujours un tres bon moment avec beaucoup de tres bons conseils et accompagnements. Merci

Benjamin Balbeur Avis laissé le mardi 25 août 2026

Gael Avis laissé le lundi 24 août 2026

Aymeric NKILI Avis laissé le vendredi 21 août 2026

Merci. Explications tres claires et détaillées. Merci Jonathan

Wiz Blox Avis laissé le jeudi 20 août 2026

Rendez-vous très utile !

J. F. Avis laissé le jeudi 20 août 2026

Très instructif et valorosant

Mathis Avry Avis laissé le mercredi 19 août 2026

Momar Talla SOW Avis laissé le lundi 17 août 2026

Parfaite assistance. Très satisfait 😊

Matthias Petiteau Avis laissé le lundi 17 août 2026

Myriam Mattel Avis laissé le vendredi 14 août 2026

Michael Welter Avis laissé le vendredi 14 août 2026

Nicht zu empfehlen. Anfragen werden nicht beantwortet man wird immer nur vertröstet. Das Konto ist nun gekündigt und wie immer nach fast einem Monat keine Antwort. Das nennt man wohl Kundenservice.

Louis Liégeois Avis laissé le jeudi 13 août 2026

Ourmat Katchaganov Avis laissé le mercredi 12 août 2026

Excellente expérience avec l’agence BIL. Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe pour son accueil, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. J’ai particulièrement apprécié les explications très claires et détaillées concernant l’ensemble des produits et services bancaires susceptibles de correspondre à ma situation et à mes besoins. Un accompagnement professionnel, personnalisé et très agréable. Merci encore pour votre disponibilité et la qualité de nos échanges. Je recommande vivement cette agence BIL !

Maud Rouxel Avis laissé le mardi 11 août 2026

Très bon premier rdv avec MM. Steines et Glaser, qui ont répondu à toutes mes questions avec professionnalisme.

Lucile Oger Avis laissé le lundi 10 août 2026

Très bon accueil, merci pour votre accompagnement

John BobDoe Avis laissé le lundi 10 août 2026

Excellente prise en charge et réactivité

Belinda Martin Avis laissé le vendredi 7 août 2026

Mme Silvia Morais was very helpful, professional and efficient.

Claude Auguste Branco Avis laissé le vendredi 7 août 2026

Madame Ebanda est absolument d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse extrême Merci à elle pour son aide

theo lorrain Avis laissé le jeudi 6 août 2026

Julia Beya Avis laissé le jeudi 6 août 2026

Sergio GC Avis laissé le mercredi 5 août 2026

Very professional. Everything was clear and effective. Highly recommended.

raphael taieb Avis laissé le mercredi 5 août 2026

Very helpful !

Anne Beissel Avis laissé le mercredi 5 août 2026

Accueil parfait. Conseils très adaptés et professionnels ! Merci ++

sarah “sblues09” Avis laissé le mercredi 5 août 2026

des explications très claires merci

camille Avis laissé le mercredi 5 août 2026

parfait

Léa Sitbon Avis laissé le mardi 4 août 2026

Dommage qu’il faille rester 20 mn en ligne pour essayer d’avoir quelqu’un au téléphone…Sinon bien sûr, nous avons un très bon conseiller…Dommage aussi que les demandes de virement ne soient pas honorées rapidement quand c’est urgent…

Alexandra Teixeira Avis laissé le lundi 3 août 2026

Impossible de les joindre par téléphone. Horrible.

Taya Wanderscheid Avis laissé le lundi 3 août 2026

C'est la pire banque que je connaisse. Cela fait une semaine qu'on essaie de les appeler et personne ne décroche. Rien ne fonctionne avec cette application, je ne peux plus payer depuis une semaine et ils ne sont même pas capables d'aider.

Frederico Bento Avis laissé le vendredi 31 juillet 2026

Dream Team TT Avis laissé le vendredi 31 juillet 2026

Sandrina Alves Avis laissé le vendredi 31 juillet 2026

One More Tattoo and Piercing Avis laissé le vendredi 31 juillet 2026

Samuel Kabasso served us very well and competent!

Carlo Avis laissé le jeudi 30 juillet 2026

J’ai eu un très bon rendez-vous avec Mr Samuel Kabassu

Sandrine Resch Avis laissé le jeudi 30 juillet 2026

Efficace et disponible Un grand merci

Dany Peixoto Avis laissé le jeudi 30 juillet 2026

Samuel Kabassu Avis laissé le mardi 28 juillet 2026

Bien servi par Madame Jessica Da Silva

Valentin Guerin Avis laissé le lundi 27 juillet 2026

Magalie Peiffer Avis laissé le lundi 27 juillet 2026

sabrina brik Avis laissé le vendredi 24 juillet 2026

Léo Gandet Avis laissé le jeudi 23 juillet 2026

Maxime LEYRIT Avis laissé le mardi 21 juillet 2026

Caroline Bubreg Avis laissé le mercredi 15 juillet 2026

Ssila “Ssila” Ha Avis laissé le mercredi 15 juillet 2026

Madame Da Silva est super efficace Excellente conseillère et des simulations sont toujours pertinentes. Toujours dispo et de bons conseils

Christian Grethen Avis laissé le mardi 14 juillet 2026

Sehr nette und kompetente Beratung. Die Beraterin Jessica hat sich viel Zeit genommen.

Eros Avis laissé le mardi 14 juillet 2026

Francesca Tortora Avis laissé le lundi 13 juillet 2026

Cordiale, disponibile, ha soddisfatto tutte le mie esigenze. Grazie mille Pauline

Loïc B. Avis laissé le vendredi 10 juillet 2026

Super content de mon expérience avec un prêt, Merci à Quentin M. pour son professionnalisme et sa disponibilité

Charlaine Rigo Avis laissé le mercredi 8 juillet 2026

Top conseil de Mme Da Silva

Wa Wu Avis laissé le lundi 6 juillet 2026

Benoit Maissin Avis laissé le lundi 29 juin 2026

Cédric Glaser Avis laissé le lundi 29 juin 2026

Merci encore à Jessica pour les conseils que j’ai pu obtenir lors de notre rendez-vous.

B. Charlotte Avis laissé le vendredi 26 juin 2026

Un grand merci à M. Marchal pour son professionnalisme, sa disponibilité et son excellent suivi tout au long de notre projet!

Gianni Bresciano Avis laissé le vendredi 26 juin 2026

J’ai eu l’opportunité récente d’avoir un rendez-vous avec Monsieur Matias et également Monsieur Marchal, et j’en suis pleinement satisfait. Ils ont répondu à mes questions et à mes attentes tout en me proposant des solutions adéquates à mes besoins et mes projets.

Amparo Janssens Ccorahua Avis laissé le vendredi 26 juin 2026

Très contente avec les conseillers. Surtout avec monsier JACOBEE et madame Cristovan!!. Franchement un très bon team. Ils ont eu le temps et la patience de m'écouter, de dissiper mes doutes et, surtout, de me conseiller dans différents domaines.

Sara Mrout Avis laissé le vendredi 26 juin 2026

Jonathan was very professional and helpful. Thank you!

lotfie benmoua Avis laissé le jeudi 25 juin 2026

Rene Krier Avis laissé le jeudi 25 juin 2026

Marie didi57 Avis laissé le mercredi 24 juin 2026

Jessica a su être à l'écoute et à expliquer beaucoup de chose. Merci pour ce moment très instructif

Didier Goffinet Avis laissé le mercredi 24 juin 2026

Probablement le plus mauvais établissement bancaire du pays ! J'y suis client depuis pratiquement ma naissance en constant chaque mois la dégradation du service et la déshumanisation des contacts. Lamentable sur tout la ligne.

Ivan Popic Avis laissé le lundi 22 juin 2026

Gute Bank

Bernard Stane Avis laissé le vendredi 12 juin 2026

Very good service and advice from the staff.

Sympa Avis laissé le mardi 11 mars 2025

La BIL Luxembourg est la plus mauvaise banque au Luxembourg pour les clients privés. Vous n’avez pas de personne de contact et tout passe par des call center. Tous les services sont longs et chers en plus. Il y a souvent des erreurs. Les demandes de prêts prennent beaucoup de temps environ 3 mois, il ne faut pas être pressé. Il vaut mieux aller à la Caisse d’épargne de l’Etat c’est beaucoup mieux car on ne peut pas faire pire que la BIL Luxembourg, tous les avis négatifs disent la même chose. Donc fuyez en courant....

thania ulisses Avis laissé le dimanche 27 décembre 2020

Gabriele Miglionico Avis laissé le mardi 5 mai 2020

Jacky Nom Avis laissé le vendredi 13 mars 2020

Franchement pas sérieux client depuis Des années le jour où vous avez malheureusement un problème la banque ne vous respecte plus vous devenez un numéro

Henri Juda Avis laissé le mercredi 11 mars 2020

Julien Thai Avis laissé le mercredi 15 janvier 2020

Best bank at Luxembourg

Tom Ludewig Avis laissé le mercredi 20 mars 2019

Siège de la Banque internationale Luxembourg avec drive in

卜梃洺 Avis laissé le mardi 12 mars 2019

Stéphane S Avis laissé le mardi 30 octobre 2018

KLIMAS David Avis laissé le jeudi 4 octobre 2018

La plateforme BilNet est totalement inadapté a un usage courant: les transactions, paiements ou transferts apparaison seulement avec plusieurs jours, voir même une semaine, d’écart. Impossible pour un suivi efficace.

Leo Avis laissé le mardi 17 avril 2018

Firmenkonto eröffnen wollen. Bank richtet Konto ein, Zahlungen können empfangen werden aber keine Überweisungen, da der Fall noch durch die Compliance muss. Dann nach Monaten (ständig unbeantwortete Anrufe und E-Mails) Absage ohne nachvollziehbare Begründung.

Enrico Zucchetto Avis laissé le mardi 13 mars 2018

Luca Negri Avis laissé le lundi 7 août 2017

Salim G. Avis laissé le jeudi 20 juillet 2017

Sergio da Silva Avis laissé le vendredi 17 mars 2017

Florian Placido Avis laissé le vendredi 2 décembre 2016