Banque Internationale à Luxembourg (Agence Centre)

Luis Oliveira Avis laissé le lundi 17 août 2026

Charlote e Catarina

Robel Geremeskel Avis laissé le lundi 17 août 2026

Aurelie Jean Avis laissé le lundi 17 août 2026

Very good service. Really appreciate. The agent was great and take the time to explain the different procedures. Great job.

Cédric Jean Avis laissé le lundi 17 août 2026

Awesome service ! Well explained and very welcoming, highly recommended!

Bernard Félix Avis laissé le lundi 17 août 2026

solange velter jean-poix Avis laissé le lundi 17 août 2026

Très satisfaite. J'ai eu toutes les réponses à mes questions. Mes interlocuteurs se sont montrés très professionnels. Merci!!

Christophe Wyard Avis laissé le vendredi 14 août 2026

Excellent accueil sympathique et professionnel. Un grand merci tout particulier à Maxime et Dany Dos Santos pour leurs disponibilités, leurs écoutes et leurs conseils.

Baldomero Pena Avis laissé le vendredi 14 août 2026

Gean Bremenkamp Avis laissé le vendredi 14 août 2026

Sempre fantástico o atendimento e toda a equipe Bil

Monika Naliveikaite Avis laissé le vendredi 14 août 2026

Communication, explanations provided and the entire bank account opening process with Mr Maxime Lafontaine went very smooth and professionally. Highly recommended.

jul vil Avis laissé le vendredi 14 août 2026

Top /accueillant / réactif / pro

Carlos Gonçalves Avis laissé le vendredi 14 août 2026

Très bon travail. Top.

Paul Nossem Avis laissé le vendredi 14 août 2026

Super Service, beim klengste Probleem emer direkt a schnell geleist

Barry Elhadji Avis laissé le jeudi 13 août 2026

Merci Catarina

Angel Ivanov Avis laissé le jeudi 13 août 2026

Hafida Mokeddem Avis laissé le mercredi 12 août 2026

Un grand merci à Madame Yurtman pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien nous écouter, de répondre à toutes nos questions et de nous conseiller au mieux. Nous avons beaucoup apprécié la qualité de son accompagnement. Je recommande vivement.

Ramesh Poudel Avis laissé le mardi 11 août 2026

Fast and excellent service

Bacar Baldé Avis laissé le lundi 10 août 2026

Robert DEBANCK Avis laissé le lundi 10 août 2026

Kamo Avis laissé le lundi 10 août 2026

Très bon travail de Mr . Francisco. Merci braucoup.

trestavere Avis laissé le lundi 10 août 2026

Mr, Francisco was very helpful and explained things step by step, super! Thank you

Liu Yang Avis laissé le vendredi 7 août 2026

Mr Francisco is very helpful n kind

Manuel Franco Avis laissé le vendredi 7 août 2026

Muy buen servicio. Cliente ya 5 años y siempre muy satisfecho con el trato de su gente y el buen funcionamiento de la app.

Maudar Hossen Avis laissé le vendredi 7 août 2026

L'assistant était très utile Merci

Fadela Kastner Avis laissé le vendredi 7 août 2026

Une des meilleures banques. Excellent service. Personnel très professionnel et toujours attentionné.

Miguel Gonzalez Avis laissé le vendredi 7 août 2026

Irina Buzdugan Avis laissé le vendredi 7 août 2026

Très efficace!

Mathieu Maurier Avis laissé le vendredi 7 août 2026

Merci Kevin pour vos précieux conseils.

Marcos Correia Avis laissé le vendredi 7 août 2026

Excelente. Pessoas atenciosas e prestativas. Muito gentis.

Joana Bento Avis laissé le jeudi 6 août 2026

Дмитрий Теняев Avis laissé le jeudi 6 août 2026

Mamadu Djalo Avis laissé le jeudi 6 août 2026

Bon service

José Dos Santos Avis laissé le jeudi 6 août 2026

Bon service. Merci à Mr. Francisco pour son efficacité.

wendy Avis laissé le jeudi 6 août 2026

Very nice

Boubacar Soumare Avis laissé le jeudi 6 août 2026

Bon accueil et on m'a bien aidé avec ma demande.

James Austen Avis laissé le jeudi 6 août 2026

Excellent service from Charlotte today!

Mariame Layba Camara Avis laissé le jeudi 6 août 2026

Très satisfaite du service car j'avais des soucis mais très vite réglé Merci BIL

Glaucio Franco Avis laissé le mercredi 5 août 2026

Amazing support from Mr. João Almeida! Highly recommend the Bank!

Minnelli Ramos Avis laissé le mercredi 5 août 2026

I recently opened a bank account with BIL, and I had a wonderful experience. The staff member, Mr. Almeida, who assisted me was incredibly friendly, patient, and professional throughout the entire process. As someone who recently moved to Luxembourg, I really appreciated how clearly everything was explained and how willing he was to answer all of my questions. He made what could have been a stressful process feel smooth and straightforward. Thank you for the excellent customer service—I truly appreciate your kindness and support. Highly recommended!

Francis Hertogh Avis laissé le mercredi 5 août 2026

Mr. Almeida, Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous avez beaucoup aidé ma fiancée à ouvrir son compte bancaire et avez pris le temps de tout expliquer avec patience. Votre accueil chaleureux et votre efficacité ont rendu cette démarche très simple. Nous vous remercions sincèrement et vous recommandons sans hésitation. Hertogh

Anne Lamock Avis laissé le mercredi 5 août 2026

Mr. Francisco m’a aidé a effectuer un virement online. Très efficient. À recommander à d’autres clients.

najeh hamdi Avis laissé le mercredi 5 août 2026

service impeccable merci beaucoup personnelle tres aimable

mamadou ly Avis laissé le mercredi 5 août 2026

M.Francisco m'a aidé avec ma demande. Très bon service. Merci.

Viatcheslav Skripkine Avis laissé le mercredi 5 août 2026

Thank you very much, the service has been impeccable, many thanks to M. Patricio

Ashutosh Meelu Avis laissé le mercredi 5 août 2026

Excellent customer service

Marielle Avis laissé le mercredi 5 août 2026

Angela Chen Avis laissé le mardi 4 août 2026

Had a very good experience with opening personal bank account, very detailed and informative

Josy Lauth Avis laissé le mardi 4 août 2026

Un bon accueil avec un excellent espresso du grand Pascal. Je ne pouvais pas être plus ravi par mon interlocutrice qui m’a répondu et aidé à toutes mes demandes. Merci à mademoiselle Gomes

Mohamed Arsalane Avis laissé le lundi 3 août 2026

Conforme aux attentes

Xenia Avis laissé le samedi 1 août 2026

Clear advice, proactive communication & availability!

Clara Ludwig Avis laissé le jeudi 30 juillet 2026

Je suis cliente à la BIL depuis trois ans et je suis très satisfaite de leurs services. Le personnel d’accueil est toujours aimable et accueillant, et mon conseiller, M. LAFONTAINE, est toujours à l’écoute et réactif à mes besoins.

Hoda SCHWAN Avis laissé le jeudi 30 juillet 2026

Je suis très contente de mon expérience avec BIL. La conseillère bien écouté!

Claudia Ciugudean Avis laissé le jeudi 30 juillet 2026

Vielen lieben Dank an denn Herr Kevin für seine tolle Beratung

Nicolas eroan Diemahave Avis laissé le lundi 27 juillet 2026

Nickel à l’écoute et très gentille

Raluca Nadoliu Avis laissé le vendredi 24 juillet 2026

I had a very positive experience with the BIL branch Centre Hamilius. The staff are professional, courteous, and always willing to help. I would especially like to express my sincere thanks to Mr Mehson SAPKUR for his prompt assistance in helping me secure a loan. He was highly supportive, responsive, and made the whole process clear, efficient and stress-free. I also truly appreciate his valuable guidance on how to optimise my savings and investment options, which is both insightful and reassuring.

axel schuler Avis laissé le jeudi 23 juillet 2026

Un grand merci à SAPKUR Mehson pour son efficacité et son professionnalisme. L’équipe de la BIL répond à toutes vos attentes

Adrien Dallas Avis laissé le jeudi 23 juillet 2026

Je suis client depuis quelques années et c’est un réel plaisir d’avoir échangé avec M. Sapkur Mehson qui m’a proposé des solutions adapté à mes besoin! Je recommande

Elyna Billard Avis laissé le jeudi 23 juillet 2026

PATRICK Blaise Avis laissé le mercredi 22 juillet 2026

Client depuis presque 20 ans, je n'ai jamais eu à me plaindre de la relation avec la BIL. Je suis particulièrement satisfait du dernier contact avec Mehson Sapkur et j'espère que cela continuera ainsi.

Mayukh Tokedar Avis laissé le mardi 21 juillet 2026

Charlotte Bernardo was really patient and good at answering my naive questions. I am really satisfied with the customer support that I received at BIL Hamilius.

B S Avis laissé le mardi 21 juillet 2026

Simone LESCH Avis laissé le vendredi 17 juillet 2026

Monsieur Diogo COSTA est un conseiller très sympathique et très compétent, qui m’a fait une proposition d’investissements sérieuse et bien adaptée à mon profil et à ma situation actuelle. Merci !

Isa Jimenez Avis laissé le jeudi 16 juillet 2026

Mon mari et moi avons été super bien accueilli et servi par Catia et Catarina, très bonne attention, merci beaucoup!

martine vermeersch Avis laissé le mercredi 15 juillet 2026

Raul Gnaga Avis laissé le mercredi 15 juillet 2026

I'd like to thank Diogo Costa (Agence Centre) for his financial advise and technical support (in English as well as French). I particularly appreciated how we were able to quickly get to the matter at hand and how Diogo stepped me through the operation on the BILnet app.

Alexandra Morgado Avis laissé le mardi 14 juillet 2026

Adoro os serviços prestados pelo banco BIL Centre, já sou cliente alguns anos e não tenho nada a reclamar, sempre fui muito bem atendida pelos funciorarios, e hoje tive um rdv com a madame Cátia Rodrigues e dou nota 10 pela gentileza, esclarecimento e o aconselhamento sobre os produtos adquiridos ! Gratidão

Jufeng Zhao Avis laissé le lundi 13 juillet 2026

Perfect services. Very much impressed with the professionalism.

Maria Cristina Almeida Gomides Avis laissé le vendredi 10 juillet 2026

Ótimo

Adja Mbodji Avis laissé le jeudi 9 juillet 2026

Très satisfaite

Emilie Chauvet Avis laissé le lundi 6 juillet 2026

Je suis cliente de cette banque depuis quelque temps et j’en suis pleinement satisfaite. L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les conseillers prennent le temps d’expliquer les démarches et proposent des solutions adaptées à nos besoins. Les échanges sont rapides, le suivi est sérieux et on se sent réellement accompagné. C’est très appréciable d’avoir une agence où l’on peut compter sur un service de qualité et une vraie disponibilité. Je recommande cette banque sans hésiter !

Fatou Seidi Avis laissé le vendredi 3 juillet 2026

L D Avis laissé le jeudi 2 juillet 2026

Un grand merci à Catia Rodrigues pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Je suis arrivée en retard à mon rendez-vous parce que je l’avais malheureusement oublié, mais elle m’a accueillie avec beaucoup de compréhension et de bienveillance. Elle a pris le temps de tout m’expliquer de manière claire et patiente concernant les comptes et l’assurance de ma fille. Il y avait plusieurs points que je ne comprenais pas, et grâce à ses explications, tout est devenu très clair. J’ai ainsi pu signer les documents en toute confiance. Je la remercie sincèrement pour sa disponibilité, sa patience et son sourire. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par une personne aussi compétente et humaine.

Latifa Coulibaly Avis laissé le mercredi 1 juillet 2026

Je suis vraiment très satisfaite de la BIL. Chaque fois que j’ai besoin d’un conseil ou d’un accompagnement, je me sens écoutée et bien prise en charge. Un grand merci tout particulièrement à Madame Le Naelou, qui est toujours professionnelle, bienveillante et disponible. Elle me donne toujours les meilleurs conseils, prend le temps de tout m’expliquer clairement et cherche constamment les solutions les plus adaptées à ma situation. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par une conseillère aussi compétente. Je recommande vivement la BIL et Madame Le Naelou à toute personne à la recherche d’une banque sérieuse, humaine et de confiance. Merci encore pour votre excellent service! Latifa COULIBALY

Stuart Broom Avis laissé le lundi 29 juin 2026

Well organised and clear meeting, good personal service.

Julke 113 Avis laissé le dimanche 28 juin 2026

Claude Schmit Avis laissé le vendredi 26 juin 2026

Veronique W Avis laissé le jeudi 25 juin 2026

Rendez vous avec Mr Costa Abreu ..acceuil très professionnel, Mr à l'écoute, patient , explications claires et précises . Acceuil au sein de l'agence souriant et agréable.

Diana Cernea Avis laissé le jeudi 18 juin 2026

Ana Simonović Avis laissé le mardi 16 juin 2026

I have just opened new bank account and got in touch with Charlotte who was really helpful and informative, appreciate her eagerness to give me all the details and answer all of my questions, very satisfied with her professionalism

Tjaša Pele Avis laissé le mardi 16 juin 2026

Super nice and helpful staff at the reception, sorted my issue immediately.

dallil el idrissi Avis laissé le lundi 15 juin 2026

Un grand merci à Charlotte Bernardo pour son professionnalisme, sa réactivité et son accueil chaleureux. Un accompagnement de qualité concernant les différents produits proposés et un excellent service client.

São Gonçalves Avis laissé le jeudi 11 juin 2026

Mayank Nagayach Avis laissé le mercredi 10 juin 2026

BIL is my banker since 5 years. They are amazing in terms of work, support etc.. Amazing staff always ready to help.

Marie Wilhelm Avis laissé le mardi 9 juin 2026

Conseillère très à l’écoute, merci !

Matteo Cortigiani Avis laissé le mardi 9 juin 2026

I am very satisfied of the proactivity and no-nonsense approach of my new Client Advisor, Mr. Samuele Rossi. He practically re-activated the relationship in a professional and non-obtrusive way.

Sebifumi Seb Avis laissé le mardi 9 juin 2026

Récemment installé à Luxembourg, j'ai pu apprécier la réactivité de la BIL et en particulier le professionnalisme de Charlotte lors de l'ouverture de mon compte. Elle a su se montrer disponible et prodiguer des conseils utiles et pertinents. L'application BIL est bien conçue et l'offre de produits et services est complète. Dans le cadre d'un projet de financement en cours, j'ai également bénéficié de bons conseils de sa part — j'espère pouvoir concrétiser ce projet dans les meilleurs délais. Bravo pour la qualité de l'accueil !

marie Avis laissé le mardi 9 juin 2026

Wangel Sherpa Avis laissé le lundi 8 juin 2026

imane elmokhtari Avis laissé le jeudi 4 juin 2026

Jenny Hilt Avis laissé le jeudi 28 mai 2026

Un grand merci à Maxime Lafontaine pour son professionnalisme. C'est un conseiller d'une grande disponibilité et toujours très réactif. Je recommande sans hésiter !

Keou Issabre Avis laissé le mercredi 27 mai 2026

Le service pour ma part a été très bon de la part de ma conseillère Mlle le Naellou. Je n’aime pas les banques de base car c’est un principe chez moi. Je les ai vu dans tous types de circonstances. Mais pour mon prêt ma conseillère a été très proactive

Mireille Bouglouf Avis laissé le mercredi 27 mai 2026

Excellent accueil ! Professionnel et chaleureux

JEROME Avis laissé le vendredi 22 mai 2026

Un grand merci à Jeanne Le Naëlou - Client Manager - pour son aide et son engagement dans mon dossier de prêt ainsi que pour m expliquer très clairement les produits d investissement BIL.

Mohammed Ghallab Avis laissé le mardi 12 mai 2026

Excellente expérience avec l’agence BIL Luxembourg-Centre, et en particulier avec Monsieur Maxime Lafontaine. Depuis mon arrivée au Luxembourg, M. Lafontaine a été extrêmement professionnel, réactif et fiable. Il suit les dossiers avec sérieux, relance activement lorsque nécessaire, et prend toujours le temps de rappeler rapidement ou de répondre de manière claire et efficace. On sent un vrai sens du service client, ce qui devient malheureusement rare aujourd’hui. Il nous a beaucoup aidés dans toutes les démarches bancaires liées à notre installation au Luxembourg : ouverture de comptes, mise en place du compte joint avec mon épouse, organisation des différents services bancaires, accompagnement administratif et conseils pratiques. Tout a été géré avec efficacité, disponibilité et gentillesse. Un grand merci également pour sa patience et son professionnalisme tout au long des différentes étapes. Cela fait vraiment la différence lorsqu’on s’installe dans un nouveau pays. E ganz super Bank an de Monsieur Lafontaine ass wierklech top!

Ertu Onkol Avis laissé le vendredi 24 avril 2026

Client depuis plus de 2 ans maintenant, je suis très content de cette banque Merci à Monsieur Sapkur Mehson pour son professionnalisme et ses conseils

Diogo Costa Avis laissé le vendredi 24 avril 2026

Severine Goetz Avis laissé le vendredi 24 avril 2026

Très bon contact auprès de cette agence qui est une première pour moi . Mr Rossi m'a très bien renseigné. Très accueillant et agréable, Nous avons pu finaliser une demande dans les meilleures conditions. Je recommande cette personne.

Stephan Bouchy Avis laissé le mercredi 22 avril 2026

Très bon accueil et excellent conseil. Monsieur Mehson SAPKUR a parfaitement répondu à mes attentes. Merci.

Sabrina Lai Cheong Avis laissé le mardi 21 avril 2026

Mehson Sapkur was very helpful and professional when walking through the various BIL products!

lebon artiste Avis laissé le vendredi 3 avril 2026

Je suis très satisfaite de cette banque ! Cliente depuis de nombreuses années, je tiens à remercier chaleureusement Madame Charlotte BERNARDO pour son professionnalisme, son accueil, sa gentillesse et sa réactivité. Mes remerciements vont également à Monsieur Samuel ROSSI ainsi que Monsieur Robert PIEROTTI qui était mon conseiller depuis mon arrivée à la BIL mais qui malheureusement et à mon grand regret a changé de service depuis la nouvelle politique. Les hôtesses à l'accueil sont aussi très agréables et gentilles. Bon service ! Pour ma part, Je recommande cette banque ! Mme Angélique SIMON--VALDEVIT